บริการสื่อสารภาพและเสียง งานโครงสร้างพื้นฐานระบบดิจิทัล

ให้บริการติดตั้งและแก้ไขโทรศัพท์ สำนักเทคโลโลยีดิจิทัล ชั้น 3 อาคาร 1 หมายเลข 42070 หัวเครื่องชำรุด แก้ไขโดยเปลี่ยนหัวเครื่องใหม่ จึงสามารถใช้งานได้ตามปกติ ภาพ : นายสายเพ็ชร สุนทอง / ข่าว : นายชยพล กันต์นิกุล

ให้บริการติดตั้งและแก้ไขโทรศัพท์หน้าห้องรองอธิการบดีฝ่ายกิจการนักศึกษาและนวัตวณิชย์หมายเลขโทรศัพท์ 48634 โทรเข้าไม่ได้-แก้ไขโดยยกเลิกฟังก์ชันการโอนสาย (Call Forward / Transfer) หน้าเครื่อง-ยกเลิกการเชื่อมต่อ Trunk Group ระหว่างหมายเลข 50464–50465 ประสานงานกับ นายพงศกร หัตถพนม แก้ไขใน Server ดำเนินการติดตั้งและปรับตั้งค่าระบบโทรศัพท์เรียบร้อย สามารถใช้งานได้ปกติ ทั้งการโทรเข้า–โทรออก ภาพ/ข่าว :นายชยพล กันต์นิกุล

ให้บริการติดตั้งและแก้ไขโทรศัพท์ หอพักนักศึกษาคณะพยาบาลศาสตร์ มหาวิทยาลัยขอนแก่น หมายเลขโทรศัพท์: 42303สาเหตุของปัญหา:จากการตรวจสอบพบว่าโทรศัพท์ภายในหมายเลข 42303 ไม่สามารถใช้งานได้ตามปกติ โดยเมื่อยกหูไม่มีสัญญาณโทรศัพท์ ตรวจสอบอุปกรณ์พบว่าหัวเครื่องโทรศัพท์มีความเสียหายภายใน อาจเกิดจากการใช้งานมาเป็นเวลานานหรือการเสื่อมสภาพของอุปกรณ์ ทำให้ไม่สามารถติดต่อกับระบบเครือข่ายโทรศัพท์ภายในของมหาวิทยาลัยได้แนวทางการแก้ไข:เจ้าหน้าที่ดำเนินการถอดหัวเครื่องโทรศัพท์เดิมที่ชำรุดออก และเปลี่ยนหัวเครื่องใหม่ให้ตรงตามมาตรฐานของระบบโทรศัพท์ภายใน พร้อมทั้งทดสอบสัญญาณการเชื่อมต่อและการโทรเข้า-โทรออก พบว่าสามารถใช้งานได้เป็นปกติผลการดำเนินการ:โทรศัพท์ภายในหมายเลข 42303 สามารถใช้งานได้ตามปกติหลังจากเปลี่ยนหัวเครื่องใหม่ ไม่มีอาการขัดข้องเพิ่มเติม ทั้งนี้ได้แจ้งให้ผู้ดูแลหอพักรับทราบและตรวจสอบการใช้งานเบื้องต้นเรียบร้อยแล้ว ภาพ : นายสายเพ็ชร สุนทอง / ข่าว : นายชยพล กันต์นิกุล

ให้บริการติดตั้งและแก้ไขโทรศัพท์ กองยุทธศาสตร์ ชั้น 4 อาคารสิริคุณากร หมายเลข 48683โดยดำเนินการ ย้ายจุดติดตั้งโทรศัพท์ ไปยังตำแหน่งใหม่ตามที่หน่วยงานร้องขอ เรียบร้อยแล้ว ภาพ/ข่าว :นายชยพล กันต์นิกุล

ให้บริการติดตั้งและแก้ไขโทรศัพท์ กองคลัง ชั้น 1 อาคารสิริคุณากร หมายเลข 50840 และ 50477 โดยดำเนินการ ย้ายจุดติดตั้งโทรศัพท์ ตามที่หน่วยงานร้องขอ เรียบร้อยแล้ว ภาพ/ข่าว :นายชยพล กันต์นิกุล

ให้บริการติดตั้งและแก้ไขโทรศัพท์ สถานีวิทยุกระจายเสียงมหาวิทยาลัยขอนแก่น (FM 103 MHz – KKU Radio) หมายเลข 42137 พบว่า หัวเครื่องโทรศัพท์ชำรุด จึงได้ดำเนินการเปลี่ยนหัวเครื่องใหม่ เรียบร้อยแล้วปัจจุบัน สามารถใช้งานได้ตามปกติ ภาพ/ข่าว :นายชยพล กันต์นิกุล

ให้บริการงานระบบโทรศัพท์ภายใน-หน่วยงานที่ขอรับบริการ: โรงเรียนสาธิตศึกษาศาสตร์ (ฝ่ายมัธยม) งานทะเบียนหมายเลขโทรศัพท์: 44377อาการที่พบ: มีเสียงขาด ๆ หาย ๆ ขณะสนทนา-ผลการตรวจสอบ:จากการตรวจสอบพบว่า ระบบเครือข่ายที่ทางหน่วยงานติดตั้งเองมีปัญหา ส่งผลให้สัญญาณโทรศัพท์ไม่เสถียรและเกิดเสียงขาด ๆ หาย ๆ ระหว่างการใช้งาน-แนวทางแก้ไข / ข้อเสนอแนะ:แนะนำให้หน่วยงานตรวจสอบและปรับปรุงระบบเครือข่ายภายในให้มีความเสถียรมากขึ้น เพื่อให้การใช้งานโทรศัพท์เป็นไปอย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ ภาพ/ข่าว :นายชยพล กันต์นิกุล

ให้บริการติดตั้งและแก้ไขโทรศัพท์ คณะศึกษาศาสตร์ ชั้น 3 กองบริหารงาน หมายเลข 45972สาเหตุ-Not registerแก้ไข-ตรวจสอบการเชื่อมต่ออุปกรณ์/configหัวเครื่ิองใหม่/ใช้งานได้ปกติ ภาพ / ข่าว : นายสายเพ็ชร สุนทอง

ให้บริการติดตั้งและแก้ไขโทรศัพท์ ย้ายโทรศัพท์สายตรง หมายเลข 043-202430 กองกฏหมาย ชั้น 1 อาคารสิริคุณากร ภาพ / ข่าว : นายสายเพ็ชร สุนทอง

ตรวจซ่อมโทรศัพท์ สำนักเทคโนโลยีดิจิทัล งานการเงิน หมายเลข 42042 โดยผู้ใช้งานแจ้งว่า โทรเขาไม่ได้ โทรออกได้ จากการตรวจสอบพบว่าติดฟังชั่น DND แก้ไขใหม่จึงสามารถใช้งานได้ปกติและแจ้งผู้ใชับริการทราบต่อไป โดยการให้บริการเป็นไปด้วยความเรียบร้อย ภาพ / ข่าว : นายสายเพ็ชร สุนทอง