วันที่ 17 มิถุนายน 2565 ทีมช่างได้ให้บริการตรวจซ่อมโทรศัพท์สายนอกคณะสาธารณสุขศาสตร์ หมายเลข 043 242 820 โทรเข้าไม่มีคนรับ จากการตรวจสอบพบว่ามีสัญญาณจาก TOT มาปกติ Voice Gateway ของคณะไม่เสีย จึงประสานงานไปยังคุณสุรนุช สัพโส ให้ช่วยตรวจสอบฝั่ง SIB Server จึงพบว่า Config ในส่วนของ IVR หายไป จึงได้ประสานงานกับทางคณะเพื่อขอไฟล์เสียงตอบรับเพื่อมาทำการแก้ไข ทางคณะจึงให้ข้อสรุปว่าไม่ต้องมี IVR ให้เข้ามาตรงๆ ที่ Operator เลย คือหมายเลข 42899
ภาพ/-ข่าว : นายชยพล กันต์นิกุล
